Refund policy
- DROC Jewelry se compromete a ofrecer productos de alta calidad. Si el cliente no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción del paquete.
- El cliente deberá informar a DROC Jewelry su deseo de devolución y el motivo de la misma a través de correo electrónico a la dirección soporte@droc-jewelry.com. DROC Jewelry proporcionará al cliente un formulario de devolución que deberá ser completado y enviado junto con el producto.
- Los productos devueltos deberán estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos y en su empaque original.